គោលដៅចុងក្រោយនៃ "ហាងដ៏ល្អឥតខ្ចោះ" គឺដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍ទិញទំនិញរបស់អតិថិជន ដើម្បីបង្កើនឱកាសលក់របស់អ្នក។
ក្រុមហ៊ុនទំនិញប្រើប្រាស់ជាច្រើនដំណើរការលើទំហំ "ល្អឥតខ្ចោះ" មួយសមនឹងគោលការណ៍ទាំងអស់។ ប៉ុន្តែយើងដឹងថាការព្យាបាលហាងទាំងអស់ដូចគ្នាមិនដំណើរការទេ។ មានភាពខុសគ្នាគួរឱ្យកត់សម្គាល់ដែលមានមិនត្រឹមតែតាមតំបន់ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងតាមទីផ្សារ ឆានែល និងអ្នកលក់រាយផងដែរ។
មធ្យោបាយល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីកំណត់ "ហាងល្អឥតខ្ចោះ" របស់អ្នកគឺត្រូវទទួលស្គាល់ថាហាងនីមួយៗមានភាពខុសប្លែកគ្នា ហើយបំបែកអាជីវកម្មរបស់អ្នកទៅកម្រិតហាងនីមួយៗដែលកំណត់គោលបំណងនៅក្នុងហាងតាមហាង។
ពិចារណាកត្តាដូចជា៖
ដើម្បីយល់ពីអ្វីដែល "ល្អឥតខ្ចោះ" បកប្រែទៅក្នុងករណីនីមួយៗ ប្រើព័ត៌មានដូចជាចំណុចលក់ ការចែកចាយ និងទិន្នន័យសារពើភ័ណ្ឌ ដើម្បីជួយអ្នកកំណត់គោលដៅជាក់លាក់ជុំវិញការចាត់ថ្នាក់ តម្លៃ និងការផ្សព្វផ្សាយ និងការដាក់។ ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យការយល់ដឹងរបស់អ្នកទិញទំនិញ ប្រជាសាស្រ្តអ្នកប្រើប្រាស់ និងទិន្នន័យចំណាយ និងការស្កេនទិន្នន័យការលក់ក៏នឹងជួយផ្តល់នូវការយល់ដឹងដ៏សំបូរបែបនៃរូបរាងហាងដ៏ល្អឥតខ្ចោះផងដែរ។
ឧទាហរណ៍:
ក្រុមហ៊ុន A មានការផ្សព្វផ្សាយតាមរដូវកាលដ៏ធំមួយនាពេលខាងមុខជាមួយនឹងទូរទស្សន៍ធំៗ និងគាំទ្រការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។
ក្រុមហ៊ុន A ចរចាជាមួយខ្សែសង្វាក់គ្រឿងទេសធំមួយ ជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងលើហាង ចាប់ពីទីតាំងផ្សព្វផ្សាយជាក់លាក់ និងនៅក្នុងផែនការហាង។
o Store A មានការលក់ស្កែនខ្ពស់ណាស់សម្រាប់ផលិតផលប្រភេទនេះ។ ភាពល្អឥតខ្ចោះនៅក្នុងហាង A មានន័យថាការបញ្ចុះបញ្ចូលហាងឱ្យដាក់ចំណុចប៉ះពីរបន្ថែមទៀតតាមរយៈការបង្ហាញជាន់បន្ទាប់បន្សំដ៏ធំ រួមជាមួយនឹងទីតាំងចុងច្រកផ្លូវដែលត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង ហើយធានាថាអ្នកគ្រប់គ្រងមានស្តុកបន្ថែមគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញអេក្រង់ និងការពារការដាច់ស្តុក។
o Store B មានការលក់ស្កែនទាបសម្រាប់ផលិតផលប្រភេទនេះ។ ភាពល្អឥតខ្ចោះនៅក្នុងហាង B មានន័យថាការធានាថាការផ្សព្វផ្សាយនាពេលខាងមុខនឹងត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ជៀសវាងការទម្លាក់ចំណាត់ថ្នាក់ ឬការដាក់ក្រុមហ៊ុន A ក៏ស្វែងរកឱកាសបន្ថែមនៅក្នុងប្រភេទផ្សេងទៀតនៃ លក់រាយ កន្លែងលក់ (ការលក់រាយឯករាជ្យ ឱសថស្ថាន HORECA ផ្លូវ ពាណិជ្ជកម្ម ឬផ្សេងទៀត) ។
o Store C មានសក្ដានុពលនៃការលក់ខ្ពស់សម្រាប់ផលិតផលប្រភេទនេះ (ឧទាហរណ៍ផ្អែកលើប្រជាសាស្រ្តអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងតំបន់ជុំវិញ) និងប្រើប្រាស់អ្នកចែកចាយដើម្បីទទួលបានផលិតផលចូលហាង។ ភាពល្អឥតខ្ចោះនៅក្នុង Store C គឺដូចគ្នានឹង Store A ដែរ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការធានាការប្រឈមមុខបន្ថែមនៅលើធ្នើដើម្បីបង្កើនការមើលឃើញផលិតផលក្នុងអំឡុងពេល និងបន្ទាប់ពីរយៈពេលនៃការផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានទាមទារ។ បូកបញ្ចូលវេនតាមលំដាប់ដែលត្រូវបានបញ្ជូនត្រឡប់ទៅអ្នកចែកចាយរបស់អ្នកលក់រាយវិញ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការ ដើម្បីជៀសវាងការអស់ពីស្តុក។
o Store D ធ្វើពាណិជ្ជកម្មដោយផ្ទាល់ជាមួយក្រុមហ៊ុន A. ភាពល្អឥតខ្ចោះនៅក្នុង Store D មានន័យថាការតម្រឹមហាងទៅនឹងទិដ្ឋភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន A លើការចាត់ថ្នាក់ផលិតផលដ៏ល្អនៅលើធ្នើ និងទីតាំងដ៏ល្អ ខណៈពេលដែលធានាថាចំនួនភាគហ៊ុនល្អឥតខ្ចោះត្រូវបានបញ្ជាទិញដោយផ្អែកលើប្រវត្តិនៃការបញ្ជាទិញ និងការរំពឹងទុកនៃការផ្សព្វផ្សាយនាពេលខាងមុខ។
ទីបំផុត តើអ្នកណាជាទំនួលខុសត្រូវក្នុងការកំណត់ហាងដ៏ល្អឥតខ្ចោះ និងកំណត់គោលដៅ?
ដើម្បីជោគជ័យ ត្រូវតែជាក្រុមអ្នកដឹកនាំជាន់ខ្ពស់។ អ្នកដឹកនាំក្រុមហ៊ុនត្រូវតែចូលរួមនៅដើមដំបូង។ វាងាយស្រួលក្នុងការចាត់ទុកនេះជាកិច្ចការប្រតិបត្តិជាជាងជាយុទ្ធសាស្ត្រ – ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាទាំងពីរ។ ហាងល្អឥតខ្ចោះត្រូវតែជាសសរស្តម្ភសម្រាប់ម៉ាកយីហោរបស់អ្នក ហើយចាត់ទុកថាជាគោលដៅយុទ្ធសាស្ត្រមួយរបស់ក្រុមហ៊ុន។ បន្ទាប់មកវាអាចត្រូវបាននាំមកជីវិតតាមរយៈការប្រតិបត្តិនៅក្នុងហាង។
ការប្រើប្រាស់ដំណើរការត្រឹមត្រូវ ឧបករណ៍ និងបច្ចេកវិទ្យានឹងជួយ។ ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថា នេះជាផ្នែកមួយនៃការពិភាក្សារបស់អ្នក។ គោលដៅចុងក្រោយគឺមានតម្លៃណាស់ – ឈ្នះលើដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក រាល់ពេល។
